Batterietausch Garantie
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Ungelöst
- 21 Jun 2023
- #505626
- 182
Habe im Oktober 2022 eine Batterie bei Atu in Elmshorn gekauft. Im Mai 2023 ist sie kaputt gegangen. Laut ADAC Messung Zellenschluss. Habe die Batterie am 09.05.2023 in der ATU Filiale in Elmshorn abgegeben mit der Aussage eines Mittarbeiters das die Batterie eingeschickt werden muss. Dies ist nun schon 6 Wochen her und wenn ich in die Filiale gehe bekomme ich nur ein Axelzucken. Ich bin auf mein Fahrzeug angewiesen muss jeden Tag 60 km zur Arbeit fahren. Service nenne ich was anderes. Die Batterie wird mit 5 Jahren Garantie beworben und meine war zum Zeitpunkt des ablebens gerade einmal 6 Monate alt.
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Antwort des Verbrauchers
05-07-2023 um 18:32 Uhr
Es ist immer noch keine Aussage von Seitens ATU nur Schulterzucken .
Antwort des Verbrauchers
19-07-2023 um 18:25 Uhr
Immer noch keine Rückmeldung nach 10 Wochen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-08-2023 um 18:03 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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