Garantie bzw. Reklamationsanspruch wegen e-bike Wayscral everyway E 250

Guten Tag,
Ich habe im Januar 2023 2 eBikes, wie im Betreff angegeben, bei ihrer NL 1x in Ahlfeld und 1x in Paderborn gekauft.
Leider bin ich mit dem ("Montags") Rad aus Ahlfeld sehr unzufrieden und hatte bereits bei ihrer NL Holzminden (hier mein Wohnort) dieses zur Behebung der Mängel, 2 mal abgegeben. 1 mal mehrere Tage Anfang April (konnte nicht behoben werden) und das 2. mal vom 24.04.23 bis 15.05.23 (selbst in diesen 3 Wochen) konnten die Mängel nicht behoben werden.
angeführte Mägel:
Vorderrad und Hinterrad verursacht rotierende Geräusche
bei Kurvenfahrten krächst der Motorantrieb auffällig laut (nach längerer Radtour)
Ich bitte sie mein Problem zu lösen und würde folgende Alternativen vorschlagen.

1. Austausch und Ersatz gegen ein gleichwertiges ebike (falls vorhanden)
2. Erstattung des Kaufpreises in Höhe von € 1.100

für ein zeitnahe zufriedene Antwort vielen Dank

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Kokenhammer 9 B
37603 Holzminden

Mobil: ******