Nach Klimaananlagendesinfektion & Filtertausch & Warten, nun defekte Klimaanlage

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  • 15 Jun 2023
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Liebes ATU-Team,

am 09.05 hatte bei Ihnen in der ATU Filiale, Kreiller Straße in München einen Termin zum Ölwechsel und eigentlich eine Klimaanlagendesinfektion.
Ein Mitarbeiter hat mir eine höhere Leistung für 109 € empfohlen, welche ich angenommen habe.

Nun wollte ich bei einem warmen Tag, Anfang Juni die Klimaanlage einschalten und sie funktionierte plötzlich nicht mehr.

Daraufhin habe ich dort mehrmals angerufen, ohne Erfolg.
Sowie eine Mail geschrieben, darauf aber nie eine Antwort erhalten, auch dies war Anfang Juni.

Nun würde ich erneut höflichst bitten, mich in diese Fall zu unterstützen.
Das Auto ist 3 Jahre alt und das nach einer Wartung plötzlich die Anlage kaputt ist, kann Zufall sein, oder vielleicht auch einfach ein kleines Problem, welches schnell behoben werden kann.

Ich bitte um eine Antwort.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
****** ******

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-07-2023 um 05:50 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Eher schnell abgefertigt als freundlich, zumindest per Mail.
Vor Ort waren alle freundlich.

1
ATU
Zufriedenheitsindex: 32.6/100

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