ab-in-den-urlaub.de
Invia Travel Germany GmbH
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ab-in-den-urlaub.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Okt 2021
Wenn man nach unendlicher Warteschleife endlich jemanden am Telefon hat, dann gibt er mit Sicherheit eine andere Auskunft als sein Vorgänger. E-mail werden komplett ignoriert. Versprochende Rückvergütungen werden nie bezahlt. Absoluter Betrug und inkompetent Mitarbeiter bis auf einzelne Ausnahmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Okt 2021
Die Reise wurde online gebucht, deshalb kein persönliches Gespräch.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Okt 2021
Mit Sicherheit nicht weiter zu empfehlen da erst bei Problemen die Qualität des Services erkannt wird. Hier ist die gegen null!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Okt 2021
Problem ungelöst!
13 Okt 2021
Keine oder schlechte Erreichbarkeit. Keine deutsch sprechendes Personal am Telefon.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
12 Okt 2021
Schlechter Kundenservice, Antwort drei Tage vor Abflug erhalten obwohl die Anfrage sofort kam als der Flug seitens Fluggesellschaft storniert wurde, ich habe dies dann nach langen hin und her mit Tui selbst geklärt. Vielen lieben Dank Tui
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
07 Okt 2021
Ohne Worte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2021
Lange Warteschleife,kein vernünftiger Ansprechpartner,keine Rückinfo,man fühlt sich nach der Buchung völlig allein gelassen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2021
in dieser zeit mit Corona war das Team keine große Hilfe, weder das Geld was uns angeboten wurde uns zurück überwiesen. Wir haben Jahre lang unseren Urlaub über ab-in-den-urlaub gebucht, das wird jetzt nicht mehr geschehen da wir einen neuen Anbieter gefunden haben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Sep 2021
Nicht wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
20 Sep 2021
Es besteht einfach gar kein Kundenservice bei ab in den Urlaub
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Sep 2021
Habe heute einer meiner vielen Reisen bei ab-in-den-Urlaub-gebucht. Ein großes Lob an die tolle, geduldige, und sehr nette Dame. Sie hat zuverlässig zurückgerufen, alles wunderbar erklärt und sich viel Zeit für meine Beratung genommen. Lob ist auch wichtig! Da hat das Buchen gleich zweimal soviel Spaß gemacht. Vertrauliche Informationen: Nicht Öffentlich sichtbar Name: ****** ****** E-Mail: ******@web.de Telefon: ****** Großes Lob an Frau Arsyela Delishaj
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Sep 2021
Musste dann Stornieren, da kein Entgegenkommen war, trotz das ich sofort gesagt habe das das Datum falsch ist. Durfte dann 40 Prozent Stornierungskosten tragen, Danke für kein Entgegenkommen. Unglaublich ! Nie wieder !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Sep 2021
Problem ungelöst!
15 Sep 2021
Unmöglich , wie übrigends auch Reklamation 24 de . Keiner schreibt was , bei Reklamation 24 ist es telefonnisch nicht möglich einen zu kontaktieren. Ich rege mich Eigentlich mehr auf über Reklamation 24 auf und natürlich Ab in den Urlaub. Ich habe sehr oft Reklamation 24 angeschrieben ohne Resultat. Nach erneuten 180 Minuten bei der Warteschleife bei ab in den Urlaub , wurde mir gesagt das kein Anruf oder schreiben von Reklamation 24 eingegangen ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Sep 2021
Kein Kundenservice Vorhanden....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Sep 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Sep 2021
Nie wieder ab in den Urlaub!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Sep 2021
Ich finde es ist eine Frechheit das man keine Chance hat außer man wartet tagelang am Telefon. Wir wollten die Reise doch machen und die Stornierung rückgängig machen. Jedoch war das nicht möglich. Nie wieder ab in den Urlaub !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Sep 2021