Flugzeiten erheblich verschlechtert, Folgekosten, Wassersport nicht nutzbar

Guten Abend,
wir haben nicht zum ersten Mal mit ab-in-den Urlaub gebucht und ihr Portal stets empfohlen. Dieses Mal sind wir sehr enttäuscht und auch verärgert. Reisedaten siehe vertrauliche Informationen. Reisebeginn 22.09.2023 bis 02.10.2023.
1. Die Flug/Anreisezeit hat sich durch sehr lange Aufenthalte in Mailand stark verlängert, so dass im Grunde sowohl der Anreise-als auch der Abreisetag verloren sind. Anreise 5h30min, Abreise 7h40min. Wir hatten gerade wegen der kurzen Aufenthaltszeit in Mailand ihr Pauschalangebot gebucht. Nach Ihrer Änderung hatten wir (auf fluege.de) Flüge ohne Zwischenaufenthalte an diesen Tagen für ca 150,-€ (Hin-einschließlich Rückflug!) gefunden! Ihr Qualitätsmanagement sollte beachten, dass Sie durch solche Verschlechterungen langfristig Kunden verlieren werden.
2. Durch die spätere Ankunft in Catania muss auch unsere Mietwagenbuchung verändert werden. Umbuchungen zu so späten Zeitpunkten sind richtig teuer und kosten uns in diesem Fall ca 200 €!
3. Jetzt haben wir über DER Touristik erfahren, dass in unserem gebuchten Hotel VOI Arenella Resort zurzeit kein Wassersport möglich ist.
Wir vertrauen auf Ihren guten Kundenservice und bitten Sie um Verbesserungs/Lösungsmöglichleiten, damit wir weiterhin treue Kunden bleiben können.
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel ******