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ABOUT YOU GmbH
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Problem mit About You?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von About You bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
30 Jun 2018
Telefonieren ist zu empfehlen... es wurde umgehend alles erledigt. Eine unglaublich freundliche Dame hat das fehlende Teil storniert. Es war überhaupt kein Problem :)
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jun 2018
Vielen Dank, an Aboutyou. Heute habe ich auf meinen Kontobewegungen gesehen, dass der Betrag zurückerstattet wurde.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2018
Ich habe nachdem ich telefonisch sehr unfreundlich behandelt wurde, nochmals per Email an den Kundenservice geschrieben. Da wurde mir innerhalb kurzer Zeit geantwortet und die Retouren wurden eingebucht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mai 2018
Keinerlei Hilfe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mai 2018
Problem nach einem weiteren Monat noch ungelöst
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Apr 2018
Wir wurden vertröstet und es kam erst eine Reaktion des Kundenservices als wir eine Frist per Email und Post gesetzt haben. Wir werden nicht mehr bei den Unternehmen bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jan 2018
Schlechter service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Jan 2018
Hat alles prima funktioniert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
04 Dez 2017
Schnelle und kulante Antwort. Den Rabatt der Vorwoche habe ich erneut erhalten.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2017
Werde dort nicht mehr bestellen....war sehr aufwendig..muss nicht mehr sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Okt 2017
Die Reklamation wurde nicht anerkannt. Die Tasche kam umgehend zurück mit einem Schreiben ohne Anrede und Briefkopf !!!! Völlig unprofessionell und auch noch mit Rechtschreibfehlern. Nach erneuten Kontakt kam jedes Mal eine Mail, die inhaltlich überhaupt nicht zu meinem Anliegen passte. Nur dummes Geschwätz.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Okt 2017
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Aug 2017
Sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter bei About You
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN