Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe gemäss AGB rechtzeitig zwei Buchungen storniert (Stornierungsnummer: 5920 und 6510). Vor drei Wochen an der Reception wurde mir gesagt, dass die Kreditkartenbelastung stoniert wurde. Bis heute ist dies aber leider nicht geschehen. Meine Anrufe und Mailnachrichten werden bei Ibis (H6776@accor.com) ignoriert. Ich möchte mein Geld umgehend zurück! Dies ist meine letzte Aufforderung, ansonsten fühle ich mich gezwungen andere Wege einzuleiten.
Besten Dank im Voraus!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2020 um 23:44 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
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