falsche Rechnung, keiner geht an das Telefon

Sehr geehrte Damen und Herren,


vom 14.11. bis zum 17.11. übernachtete ich in Ihrem Hause in Fulda, ****** ******, s. Visitenkarte, 1 Einzelzimmer, ohne Frühstück, ohne Parkplatz. Ich habe eine IBIS- Accor- Business- Karte.

Irgendwie bekommen meine Kollegen und ich Ihre Kollegen in Fulda seit Tagen nicht an das Telefon, heute Vormittag versuchten wir es jeweils 3 x und gestern Vormittag 2 x. Irgendwie kommen wir hier nicht weiter.
Problem: Die richtige Adresse lautet, wie auf der Visitenkarte anbei, die ich im Ibis Fulda vor Ort vorlegte: FILZRING OHG, Werrastr. 3- 4, 37242 Bad Sooden- Allendorf und nicht Bad Lauterberg.

Dieses reklamierte ich mehrfach bei Ihren Kollegen, sowohl persönlich vor Ort, als auch diese Woche telefonisch. Ich bat um Korrektur. Ich erhielt inzwischen per E- Mail eine korrigierte Rechnung: Oben steht in der korrigierten Rechnung nun fehlerhaft: Anreise: 22.11.22, Abreise: 23.11.22 und Rechnungsdatum vom 22.11.22. Dieses ist nicht korrekt. Heute Mittag erklärte eine Dame aus Fulda, dass man das alles angeblich nachträglich nicht ändern könne.....Hier komme ich nun absolut nicht weiter. Das Finanzamt und auch mein Arbeitgeber akzeptiert diese falschen Daten nicht!

Letztlich muss ich einen Fehler Ihrer Kollegen in Fulda selber tragen, weil ich nun PRIVAT die Rechnung tragen muss. Als Arcor- und Ibis- Business- (Karten)- Kunde besuche ich seit Jahren Ihre Häuser in Mainz, Aachen, Frankfurt am Main sowie München, Berlin und Hamburg sowie letzte Woche in Fulda...es ist mir sowas nicht bisher vorgekommen.

Bitte korrigieren Sie nun umgehend, dass unsere Adresse und die Daten korrekt sind. Besten Dank.

Ihnen ein angenehmes 1. Adventwochenende.

Mit freundlichen Grüßen

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