Keine Rechnung erhalten und in ein anderes Hotel umgebucht ohne uns vorher zu informieren

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben ihr Hotel gebucht,weil wir direkt gegenüber arbeiten müssen.
Bei der Anreise wurde uns mitgeteilt,dass das Hotel nicht zur Verfügung steht und wir in einem anderen Hotel Übernachten sollen.
Warum wurden wir nicht früher informiert ?
Das Hotel ist doch nicht erst seit dem 18.11. eine Asylunterkunft.
Jetzt haben wir unseren Arbeitsweg jeden Tag quer durch die City mit dem Auto zurückzulegen und wir haben jeden Tag 2x 24,-€ Parkgebühren zu bezahlen.
Dazu kommt noch,dass wir im Parkhaus am Gleisdreieck eine nicht stornierbare Parkplatzreservierung für 81,-€ haben,aber wir leider 20min mit dem Auto entfernt unsere Zimmer.
Ich erwarte von ihnen die Erstattung der anfallenden Parkgebühren und ich möchte die Zimmer nur bis zum 22.11. nutzen und auch nur bis zum 22.11. bezahlen,da das Hotel von der Lage überhaut nicht unseren Kriterien entspricht.Gerne nehmen wir auch eine Entschädigung für den deutlich längeren Arbeitweg entgegen.
In erwartung einer umgehenden Antwort verbleibe ich mit freundlichem Gruß
****** ******