Legionellen im Wasser

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 08.10.23 haben wir im Mercure Hotel München eingecheckt. Später nachdem wir unterwegs waren haben wir durch Zufall einen Zettel an einer Etagentür entdeckt, auf dem auf Legionellen im Wasser hingewiesen wurde und das Risikogruppen Rücksprache halten sollten. Leider war die Mitarbeiterin an der Rezeption nicht informiert und hat unsere Nachfrage zunächst für einen Scherz gehalten. Auch andere Hotelgäste waren entsetzt, da an der Rezeption einfach Leitungswasser angeboten wurde. Keiner konnte uns helfen und da ich zu einer Risikogruppe gehöre, haben wir um 22:00 ausgecheckt, ohne zu übernachten.
Wir bitten um Erstattung der 58,00€, da so ein Zustand nicht tragbar ist.
MfG
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