Mercure Freiburg am Münster
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Behoben
- 30 Mai 2023
- #496661
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Hallo,
Im Mercure Freiburg am Münster wird behauptet, dass wir im Zimmer 303 geraucht hätten. Das stimmt nicht! Mein Vater hat jetzt in der Recepetion reklamiert dass das nicht stimmt. Es heißt nicht, dass wen man Raucher ist, dass man im Zimmer raucht. Wir gehen immer vor die Tür, dass die Kleider vielleicht da nach rischen kann sein aber das heißt nicht, dass man im Zimmer raucht und dann müsste ja auch der Feuermelder an gehen beim rauchen. Keiner hat im Zimmer geraucht.
Das würde ja auch heißen dass Raucher nicht mehr in ihrer Hotels dürfen und nicht mehr Willkommen sind!
Danke für eine Rückmeldung
Famille ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-06-2023 um 18:03 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
