Schlechte Zimmerqualität

Ich hatte für die zeit vom 10. 08. bis 13. 08. 2023 ein Doppelzimmer im Hotel Mercure Bielefeld Johannisberg gebucht.
Ich bekam das Zimmer 402.
Nach der Ankunft bemerkte ich, dass einige Aussagen der Zimmerbeschreibung im Internet nicht stimmten:
- das Zimmer hatte keine Minibar.
- Die Kaffeemaschine funktionierte nicht.
Der hygienische Zustand war schlecht.
Auf dem Teppichboden waren mehrere große Flecken zu sehen. Ebenfalls waren an der Wand neben dem Bett, die zum Bad führte, mehrere Flecken.
Die Tür zum Badezimmer ließ sich nicht richtig schließen.
Am Morgen des 13. 8. saß eine ca. 1 € große Spinne an der Wand unter der Nachtkonsole. Da Spinnen nicht fliegen können, gehe ich davon aus, dass es sie im gesamten Hotel gibt.
Alle hier geannten Mängel habe ich fotografisch dokumentiert und beigefügt.
Ich bitte um eine Stellungnahme.