Der Saum der Jacke ist nach kurzer Zeit ausgeleiert....unzufrieden mit der Qualität

  • 30 Apr 2024
  • #599320
  • 31
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Sehr geehrte Damen und Herren

Ich habe mir am 29. Februar 2024 im Adidas Store im Bitexco Financial Tower (Vietnam Ho Chi Minh City) eine Trainingsjacke gekauft.
Nun ist der untere Saum der Jacke nach kürzester Zeit so ausgeleiert, dass die Jacke nicht mehr tragbar ist.
Ich habe mir vor zirka 13 Jahren eine ähnliche Trainingsjacke von euch gekauft und bin bis heute mit der Jacke zufrieden,
Aus diesem Grund wollte ich mir eine weitere Jacke zulegen, da ich von der Qualität überzeugt war.
Ich bin davon ausgegangen, das die Qualität in allen Adidas Stores gleich hoch ist.
Nun kann ich die Jacke nicht mehr im zuständigen Store reklamieren.
Eine Rechnung existiert leider nicht mehr. Es gibt nur einen Nachweis auf der VISA Debitkarte, das ich in diesem Adidas Store einkaufen war.
Die Abbuchung erfolgte am 04.03.2024
142,83 Euro, die Summer setzt sich zusammen aus der Jacke und einem Kleid für meine Frau.
Empfänger: CT TNHH ADIDAS VN

Jetzt die Frage meinerseits. Ist es möglich diese Jacke auch hier in Deutschland zu reklamieren?
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen, oder mir eine andere kulante Lösung anbieten
Falls nötig kann ich ein Foto der Jacke, sowie den Zahlungsbeleg der Kredit Debitkarte nachreichen.
Oder auch die Jacke zu Ihnen schicken.

Mit freundlichem Gruß
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