Täuschende Geschäftspraktiken und mangelnde Transparenz:

Täuschende Geschäftspraktiken und mangelnde Transparenz: Eine enttäuschende Erfahrung mit Adidas

Als Kunde von Adidas bin ich zutiefst enttäuscht über die jüngsten Erfahrungen, die ich mit der Marke /den online-shop gemacht habe. Nachdem ich Shirts der Nationalmannschaft mit dem UEFA Foundation for Children-Logo und dem Euro 2024-Logo für je 160 € bestellt habe, stieß ich auf eine unerwartete Hürde: Diese Artikel sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Diese Information war beim Bestellvorgang nicht deutlich ersichtlich, was zu einer irreführenden Situation führte.

Die Tatsache, dass Adidas Kunden dazu verleitet, Artikel mit Logos zu kaufen, ohne klar zu kommunizieren, dass diese vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind, ist inakzeptabel. Es stellt eine klare Irreführung und Täuschung der Verbraucher dar. Als Verbraucher sollte man die Freiheit haben, Produkte zu kaufen und gegebenenfalls zurückzugeben, wenn sie nicht den Erwartungen entsprechen.

Diese Praxis zeigt eindeutig, dass Adidas mehr Wert auf den Umsatz legt als auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Die mangelnde Transparenz und die undurchsichtigen Geschäftsbedingungen tragen nicht nur zur Verärgerung der Kunden bei, sondern schaden auch dem Ruf der Marke insgesamt. Wie läuft das bei Nike?

Ich rate allen Verbrauchern dringend, bei Adidas vorsichtig zu sein und genau darauf zu achten, welche Artikel von Rückgabe- oder Umtauschbedingungen ausgeschlossen sind, um ähnliche enttäuschende Erfahrungen zu vermeiden. Auf den Seiten des shops, ist das nicht eindeutig ersichtlich und man wird nicht daruf hingewiesen. ACHTUNG vor den Käufen! Achtung! Achtung! Achtung! Verbraucherfalle lässt grüßen.