Minderwertige Qualität bei Trainingsanzug

  • Ungelöst
  • 14 Feb 2023
  • #466182
  • 140
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Hallo,
vor ca. 8 Wochen bestellte ich bei OTTO einen Adidas-Trainingsanzug 100 % Polyester dunkelblau. Den genauen Typ habe ich leider nicht mehr, da ich alle Etiketten entfernt habe. Der UVP lag bei 70.--. Jetzt zu meinem Problem: ich war immer ein absoluter Fan der Produkte aus Ihrem Hause. Leider kann ich das von diesem Anzug überhaupt nicht behaupten. Nach ca. 3 maligem Tragen hat sich an den 'Reibungspunkten' starkes Pilling gebildet, siehe auch angehängte Fotos. Da dies sehr ungepflegt aussieht, habe ich meinen Fusselrassierer zum Einsatz gebracht. Dies hat auch gut funktioniert. Jedoch nach kurzem Tragen, das gleiche Problem wieder. Am Zwickel der Hose ist es so stark, dass bereits ein kleines Loch entstanden ist. Und btw: ich habe KEINE dicken Oberschenkel. Nun meine Frage: produziert ADIDAS mittlerweile minderwertige Ware, nur um am Markt im Billigsegment mithalten zu können? Wenn ja, haben Sie mich als Kunden verloren. Das wird Sie sicherlich kaum interessieren, jedoch fühle ich mich mit Absendung dieser email etwas besser. Wie in vielen anderen großen Firmen, wird eine Reklamation wie meine, belächelt und gelöscht. Aber vielleicht auch nicht......?
Ich wünsche Ihrem Unternehmen alles Gute und sende Ihnen herzliche Grüße

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28-02-2023 um 17:10 Uhr


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09-03-2023 um 14:09 Uhr


Noch immer keine Reaktion

23-03-2023 um 21:15 Uhr


Ich warte noch immer auf Ihre Stellungnahme!

06-04-2023 um 21:20 Uhr


War mir schon von Anfang an klar, dass von adidas keine Reaktion zu erwarten war!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

01-05-2023 um 09:03 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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5
Adidas
Zufriedenheitsindex: 29.9/100

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