Retoure ; Adidas zahlt Geld nicht zurück ‼️‼️
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Behoben
- 07 Aug 2023
- #525704
- 152
ADE 58120121 :
Info per Mail über Retoureneingang am 30.06.23 , Rückzahlung Euro 45
wird zugesagt ! Mehrfache Anrufe bei Kundenservice Herr Iller/ Herr Arian erfolgten , Zusagen erfolgten ,
passiert ist nichts . Adidas ist nicht in der Lage vom 30.6.- 6.8.23 meine Rückzahlung zu veranlassen !
Heute bei Telefonat mit Hr. Arian
( ein sehr inkompetenzer MA des kundenservice ) die Antwort erhalten, die RZ erfolgt erst 2024, da
die Buchhaltung erhebliche Rückstände habe und es vorher nicht schaffe, den Betrag zurück zu zahlen. Eine Unverschämtheit !
Ich werde diese Angelegenheit meinem Anwalt übergeben .
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Antwort des Verbrauchers
21-08-2023 um 21:21 Uhr
Stehe mit Adidas bereits in Kontakt, das Problem ist jedoch noch nicht gelöst !
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 21:15 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unprofessionell !
