Retourenlabel
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Ungelöst
- 27 Nov 2023
- #563706
- 224
Was ist bitte eine Referenznummer ? Ohne die kann man den Retourenvorgang nicht starten.Am besten man bestellt gar nichts mehr dann hat man keine Probleme .Bin sehr verärgert weil es nicht erläutert wird auf der Homepage.Und überhaupt warum legt man das Retourenlabel nicht einfach in das Paket ,Menschen die keinen Computer haben können gar nix bestellen.
lg
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27-11-2023 um 07:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Adler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Adler
27-11-2023 um 08:44 Uhr
Sehr geehrte ADLER Kundin, sie finden unser Retourenportal auf der ADLER Homepage unter www.adlermode.com. Dort wird lediglich die Rechnungsnummer und der Name eingetragen.
Sie brauchen auch keinen Drucker sondern zeigen den QR dem entsprechenden Versandmitarbeiter vor. Für weitere Fragen steht unter Serviceteam unter 08000062010 gern für Sie bereit. Viele Grüße der ADLER Kundensupport.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-11-2023 um 09:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist auf meine Frage gar nicht eingegangen...
