Rücksendung durch Filiale
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Beantwortet
- 12 Okt 2023
- #550864
- 127
Wollte soeben online bestellte Ware (wie auf der Internetseite angegeben )in der Adler Filiale Greifswald abgeben,da ich kein Retourenetikett besitze, wurde ich mit der Begründung,es wäre ein viel zu hoher Zeitaufwand,sich darum zu kümmern, abgewiesen.Man hätte gerade zu viel zu tun.Das ist kein Kundenservice.C.******
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12-10-2023 um 14:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Adler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Adler
13-10-2023 um 08:48 Uhr
Lieber ADLER Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen bezüglich der Online Retoure gemacht haben. Wir werden Ihnen das Retourenlabel per E-mail zu senden. Die Filiale haben wir über Ihre Beschwerde auch informiert. Viele Grüße der ADLER Kundensupport.
