Admiral Spielhalle
Reklamationen & Beschwerden (63)

Ich war heute in der admiral Halle in Koblenz. Jeder Gast erhält zum Ausweis noch eine Karte damit er an 2 Automaten spielen kann.Ist ja auch okay wenn in der Halle nicht viel Betrieb ist, hier war es aber voll die meisten mit 2 Automaten liessen nur einen laufen und der andere war nur Geld drauf. 2 Automaten waren gemünzt aber keiner dran. Ein Gast sagte der ist in 30 Minuten wieder da. So was ist lächerlich es waren so viele die spielen wollten aber nichrs frei. Dann die Stühle fast alle kaputt. Dreckig die 2 Räume die auf waren volle Aschenbecher leere Flaschen und Tassen , Toiletten einfach eklig. Personal sitzt vorne raucht und redet. Weiterhin warum muss man sa Getränke bezahlen ? In Andernach ist es gratis viel sauberer und vielviel freundlicher in keinster weise mut Koblenz zu vergleichen. 3vRäume 2 auf und alles voll.Und nein ich schreiibe nicht aus Frust ich habe gewonnen, aber es ist sehr traurig das man erst mal 30 Minuten auf einen Automaten warten muss dann selber Müll wegräumen und stühle wackeln quitschen .

Ich besuche regelmäßig die Halle in Idar-oberstein. Es sind an sich auch alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Bis auf eine Ausnahme. Der Julian stand chronisch in der Ecke und rauchte eine Zigarette nach der anderen. Keine sauberen Aschenbecher oder gar was zu trinken. Wenn man ihn nach einer Cola fragt, schnauft er, als hätte man ein Verbrechen begangen. Ihn bei seiner Zigarette 5 in zehn Minuten zu stören. Entweder raucht er oder spielt am Handy. Sry aber das geht gar nicht. Und seine Kollegen und Kolleginnen müssen für ihn mitarbeiten.

Guten Tag Admiral Team, am 20.12.2022 habe ich einen unbefristeten schriftlichen Sperrantrag für alle Glückspielarten beim Sperrsystem OASIS(Regierungspräsidium Darmstadt)gestellt. Nach einem Rückfall habe ich am 30.01.2023 die Admiral Spielhalle in Neumarkt i.d. OPf besucht. Trotz einer bundesweiten Spielhallen Selbstsperre wurde bei mir keine Ausweiskontrolle durchgeführt und ich konnte sogar mehrere Spielautomaten gleichzeitig spielen. Ich habe gestern insgesamt 550 EUR verloren (Zeugen sind vorhanden). Deshalb möchte ich meinen Gesamteinsatz wieder zurückerstattet bekommen. Gemäß § 23 GlüStV 2021 dürfen gesperrte Spieler an allen öffentlichen Glücksspielen nicht teilnehmen. Eine außergerichtliche Einigung ohne Schadenersatzanspruch wäre auch für sie interessant. Bitte kontaktieren Sie mich noch diese Woche unter der E-Mail Adresse ******@mein.gmx Vielen Dank ****** ****** 92318 Neumarkt

Eine Halle in Oldenburg ( Hundsmühlener Str.) arbeiten 2 jüngere Männer( Jungs) die zu einem sehr unfreundlich und mit 2 erlei Maß arbeiten. Einige Leute dort haben 2 Automaten im Betrieb und wenn man fragt warum, wird frech geantwortet, keine Ahnung, ist so. Und das kam nicht nur einmal vor. Man fühlt sich richtig schlecht behandelt, lässt aber ordentlich Geld da, das ist einfach unverschämt, bes.der größere Blonde ist ein mega unfreundlicher Mitarbeiter. Man wohnt dort jetzt in der Nähe, möchte etwas abschalten und bei dem, der kommt schon mit einem miesen Gesichtsausdruck rein, da vergeht einem alles. Heute aktuell passiert u wie gesagt, da es nicht das erstemal war, musste ich das mal loswerden.

Ich muß das jetzt mal loswerden. Ich besuche öfter Ihre Halle in Lohne. Dort wird man immer mit einem Lächeln begrüßt, aber seit Anfang der Woche ist das leider einer Mitarbeiterin von Ihnen, von Ihrem für mich sehr unprofessionellen Vorgesetzten genommen worden. Dieser Mitarbeiterin wurde im laufenden Spielbetrieb und in unserem Beisein, gleich 2 Abmahnungen auf den Tresen gelegt worden. Nicht nur das es beschämend genug ist, wurde ich gezwungen mit anzuhören, worum es ging. Zur Anmerkung, sie hatte aus Höflichkeit, um kurz vor Mitternacht nicht persönlich angerufen um eine Spielersperre zu melden. Noch interessanter wurde es als dieser Vorgesetzte ging. Er verabschiedet sich im laufen, mit den Worten " sie geloben ja jetzt Bessererung Frau H. Ja auch das weiß ich jetzt von Ihrer Mitarbeiterinn, Ihren vollständigen Namen. Seit diesem Tag erkennt man sie nicht mehr, wie ausgewechselt. Kein Lächeln, müde und gequälter Ausdruck. Eine Schande, ich werde Ihr raten zum Anwalt zu gehen um sich gegen solche Demütigung zu wehren. So macht es keinen Spaß mehr bei Ihnen.

Eine ihrer Service Kraft in Brake Weserstrasse Namens Karolina lässt ihren Freund trotz dem er Gesperrt ist Spielhallen… Wir haben uns zusammen Sperren lassen, ich darf keine Eurer Spielhallen mehr betreten Aber Jens darf bei Karolina immer Rein und auch Spielen! Das werde ich beim Ordnungsamt Melden. Ich habe auch gesehen das er den anderen Spielern Ständig Stangen Zigaretten verkauft . Ihr solltet euch mal um eure Angestellten kümmern. Ich werde es auf jeden Fall noch melden

Ich war mit einigen bekannten mittlerweile schon mehrmals in der spielhalle admiral dachau 1, wo ein mitarbeiter namens georgius (georg) arbeitet. Wir wurden in ca. 3 std. Nicht einmal gefragt ob wir evtl. Was zu trinken möchten. Des weiteren wurden auch keine automaten gesäubert. Das Benehmen und diese Ignoranz fanden wir wirklich nur daneben vor allem weil das bei diesem Herrn leider kein Einzelfall ist. Er ist mind. 2 Std. Nur mit Telefonaten auf seinem Handy beschäftigt. Gäste sind wohl nur Nebensache. Schade, dass sich trotz beschwerde nicht der Kunde sondern der Angestellte König ist.

bremen habenhausen mitarbeiter kennen bestimmte kunden wo sie dann sagen welche automat nich geschmiessen hat und bald schmeissen wurden ist das normal und hinterm tressen ist da denn nich das rauch verbot?muss ich das zollamt melden oder stadtamt fotos beweissmittel und und bekkommen nur bekannte von demm mitarbeiter weinachtsgeschenke das ist das alller letzte spielhalle was es in bremen gibt ADMIRAL SPIELHALLE letzte drecks laden beobachtet mal eure mitarbeiter

Also es geht um Idar oberstein diese Gabi ist mit unfreundlichkeit gegenüber Gäste net zu überbieten ich bin Stammkunde bei euch und komme oft und gerne aber seit diese Gabi da ist sagen viele wo oft komme wo ich kenne wenn die arbeitet gehen die schon nicht mehr knallt Kunden sachen hin total unfreundlich letztens kam ihr Sohn rein und er durfte spielen sogar mit 2 Automaten weil sein Kumpel dabei wahr und er durfte das darauf hin hat sich jemand beschwert wie das gehen kann und als antwort halten sie sich fest das geht ihn nichts an aber in einem Ton da wäre ich als Gast gegangen so geht das immer wenn die da ist deswegen die Beschwerde jetzt oder auch Ihre musik stellenweise so laut das ist nimmi normal Mfg T. W.

Schöne gute Tag, Ich äußere meinen Unmut über eine bestimmte Kollegin in einer spielhalle in 25469 Halstenbek/krupunder. Sie ist absolut unhöflich zu den Spielern,und wenn mann den Raucherraum betritt und es zu rauchig ist,wird es verweigert die Tür zum lüften einen kurzen Moment aufzumachen,auch wird nie ein Getränk angeboten ,und wenn mann eins bestellt wird es knurrend zur Kenntnis genommen,und eher unhöflich dann zubereitet,die Beschwerden sind nicht nur meinerseits auch von anderen Spielern kommt dieser Unmut dieser Person gegenüber ich bin seit Jahren schon treuer Spieler in dieser Halle,aber es nervt nicht nur mich sondern auch andere Spieler diese unfreundliche Art dieser Mitarbeiterin.ihr Name ist Vera,sie stammt aus Russland,sie werden wissen wer es ist dann. Ich bitte Sie in Namen von uns allen Spielern bitte ein Gespräch mit dieser Person zu suchen und sie auf eine korrekte Arbeitsweise draufhinzuweisen,denn wenn nichts passiert werden einige spieler diese halle auf Dauer meiden sobald diese Person ihren Dienst verrichtet dort.