Admiral Spielhalle
Reklamationen & Beschwerden (67)

Also da von dieser schönen Bezirksleiterin nichts kommt,geht es online. Man war da schon über 18/19 Jahre Stammkunde und man ist immer gerne rein gegangen, bis dieser .....Laden neue Mitarbeiter drinnen hat. Die Alex und der Micha sind noch von dem alten Personal und auch die ehrlichsten Personen im Gegensatz zu dem Rest. Eine Jennifer Kahnert ,ist sehr unfreundlich ,leiht sich Geld von Kunden und erzählt außerhalb der Arbeit was die Gäste gewinnen. Sobald diese Person Probleme mit jemanden hat,wird rum gelogen bei der Bezirksleiterin und diese glaubt dieses alles. Andere zwei Mitarbeiter sowie Frau Kahnert lassen sich das fressen ( tut mit Leid für diesen Ausdruck, ist aber leider so) bringen und bezahlen ,ohne das wieder zu bezahlen. Es wird von dem Personal gelogen das sich die Balken biegen. Wenn die Alex mitbekommt was über sie so gesagt wird,dann wäre in diesem Laden definitiv sehr sehr dicke Luft. Aber irgendwann sehe ich die Alex oder den Micha und erzähle und zeige die Beweise was da wirklich los ist. Also Leute überlegt es euch 10 mal in diesen Laden zu gehen. Aso des Weiteren wird auch erzählt man hätte sich hier beschwert von Gästen, die es überhaupt NICHT waren.

Als Identausweis wurde lange Zeit ein Führerschein akzeptiert. Es wurde eine Karte ausgegeben. Da ist wohel einem etwas über die Leber gelaufen und es wurde plötzlich ein Reisepass verlangt. Eine Zeitlang wurde es so akzeptiert und es wurde wieder eine Spielkarte ausgegeben. Auf einmal durften die Bediensteten keine Karte mehr ausgeben und man musste den Reisepass durch das Lesegerät ziehen. Sie meinten es wäre Ihnen untersagt eine Spielkarte auszugeben. So macht das Spielen keinen Spaß, wenn so narzistische Bedienstete Macht ausüben. Sie schaden diese Möchtegerns auch ihren Arbeitgeber. Diese Läden werden freiwillig nicht mehr besucht !

Hallo Sehr geehrte Damen und Herren Nach ich Reklamation über Mitarbeiterin gemacht habe die haben mich Hausverboten das ich darf nicht dahin gehen als ich gefragt habe warum ? Was habe ich getan ? Die hatten keine Antwort. Warum soll eine normale Mensch Hausverbot bekommen wenn nicht falsches gemacht hat ? Ich gehe sehr lange ins Admiral jede Mitarbeiter kann mich sie können gerne fragen in Bad Kreuznach auch in Bingen oder ganze Deutschland ob ich irgendwann irgendwelche Probleme gemacht habe . Das ist nicht schon und auch nicht menschlich was die da machen . Ich verbringe viele Zeit dort und jetzt bekomme ich Hausverbot !? Das ist nicht was ich über Admiral gedacht habe . Ich bitte um Verständnis und möchte gerne wissen warum sollte ich Hausverbot habe wenn ich nicht falsche gemacht habe . Ich habe Reklamation das die Mitarbeiterin daüber weißt und später keine Probleme geben sollte nicht das ich Hausverbot bekomme . Mit freundlichen Grüßen ******

Dortmund, Lügen Brückstrasse, vollkommen Schweinerei von den Services, die Mitarbeiter haben eigene Rechte Missbrauch, ich habe am Letzten Samstag Polizei angerufen, leider war viel los, deshalb ich werde unternommen anderen Schritte.

Die Mitarbeiterin in Burger Platz Bad Kreuznach hat mich zwingend zu spielen ob wohl ich gewartet hatte bis das Geld gebucht wird .sie meinte ich kann nicht mit meine Freunde reden ich soll direkt spielen und ich muss immer warten weil das Automat direkt Pause gegangen .sie hat nie in der 5 Stunde nach Getränke gefragt oder meine alte Kaffe aufgeräumt ich hatte da 5 Stunde lang gewartet aber sie hatte nie versucht nach Getränken zu fragen ob jemand irgendwas möchte und die ist immer unhöflich und böse .

Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren Ich bin ein Dauerkunde ich bin jeden Tag da am Spielen Mittlerweile ist es da sehr schlimm geworden Da gibt es Spieler, die besetzen mehrere Automaten gleichzeitig Dabei werden auch dort im Hinterhof flur, wo die Toiletten sind Drogen verkauft Das Personal weiß 100 % Bescheid. Die Mitarbeiter kriegen gutes Trinkgeld und dann interessiert das Personal nichts mehr. Deswegen bitte ich Sie, dass sie da was unternehmen, bevor ich mich An die Polizei wände Der Mann ist dort bekannt und alle wissen Bescheid Vielen Dank und einen schönen Tag noch

Als jahrelanger Kunde, bin ich in letzter Zeit immer wieder massiv negativ begeistert. Auch heute, ein Phänomen. Zwei Serviceangestellte, kein Angebot des Trinkens über längeren Zeitraum, obwohl die Kaffeemaschine rattert und es nach frischem Kaffee riecht. Zusätzlich eine sehr vorbildliche Körperhaltung , als Leitbild der Firma, kopfaufstützend hinter dem Tresen. Toilettenpapier bringe ich mir demnächst selbst mit, damit ich nicht nochmal Gefahr laufe, auf der Toilette zu sitzen ohne dementsprechendes Hilfsmittel. Schade. Und so schnell nicht wieder. Herzliche Grüße, ein ehemaliger treuer Kunde. Filiale Schwarzmoorweg Rhauderfehn. Auf andere Vorkommnisse verzichte ich in diesem Atemzug, wie das zB ein großer Hund, während des Spielens unangemeldet einen an der Hand leckt. Oder die Mitarbeiterin engagierter am Handy ist.

Guten Tag ,ich war sehr lange am überlegen ob ich hier mal mich äußern soll was die Spielhalle Admiral in Idar-Oberstein betrifft. Wie mir letztes Jahr schon von einem Mitarbeiter gesagt worden ist,das dieses Personal über Gäste spricht was Sie doch alles sind,und hast Du nicht gesehen. Wenn man ein Gespräch mit dem Chef haben möchte,bekommt man zu hören das der Chef nicht da sei und wenn man die Telefon Nummer haben möchte,damit man sich beschweren kann oder ein Gespräch haben möchte,bekommt man nur zu hören ,das dürfen sie nicht raus geben. Uch meine die Gäste bezahlen quasi den Lohn von den Mitarbeiter. Daher finde ich es nicht okay das dieses Personal so über die Gäste spricht. Also wenn mir jemand hier helfen könnte und würde es vielleicht schaffen das man ein Gespräch mal mit dem Chef bekommt, wäre ich sehr dankbar dafür. Ich selber war früher sehr und zwar sehr oft dort drinnen,was sich aber danach wo mir dieses gesagt worden ist geändert hat. Und ja es ist auch sehr schlecht über mich persönlich geredet worden. Bin echt schwer am überlegen dort gar nicht mehr rein zu gehen. Das Personal von früher war zu 100 % besser gewesen. Sorry aber die Wahrheit darf man ja noch schreiben. Mit freundlichen Grüßen R..

Ich war heute morgen in der Filiale Freudenberg und habe einen 50 Euro Schein eingezahlt. Dann wurde mir ein 20 Euro Schein ausbezahlt und auf einmal ging ein Alarm des Automaten an und auf dem Display stand Geldstau oder Schein Einzug Stau ich bin mir nicht mehr ganz sicher. Daraufhin wurde mir noch 20 Euro in Kleingeld ausgezahlt und der Vorgang war damit abgeschlossen. Somit fehlten mir 10 Euro meiner Einzahlung. Habe daraufhin das Personal angesprochen aber die Dame meinte recht unfreundlich das sie darauf keinen Einfluss hätte und mir nicht helfen könne. Es müsste extra Service Personal kommen um den Fehler zu beheben. Daraufhin bekam ich eine Art Kassenbon auf dem Kundenreklamation steht. Ich weiß weder wann oder ob überhaupt der Fehler behoben wird und ich mein Geld zurück bekomme. Ich bekam auf meine Anfrage leider keine Auskunft, deswegen diese Kontakt Aufnahme. Um Rückmeldung würde ich mich freuen. Mfg ****** ******

Hallo und guten Abend. Ich wollte heute Abend 12.4.24 hier in Frechen eine Stunde Zeit verdaddeln. Ich gehe bei uns in jedem Spielhalle mir meiner old english Bulldoge ohne, das man mir Probleme macht, oder damit ein Problem hat. Nein, mein Hund wird in jeder Spielhalle superfreundlich empfangen und bekommt sogar bei den meisten noch ein lekkerli und ne Schale Wasser. Dafür lasse ich mich da nicht lumpen und gebe gutes Trinkgeld. Denn Freundlichkeit ist keine Selbstverständlichkeit mehr. Auch in der Admiral in Solingen, alles super. Doch hier in Frechen wurde ich gegen 20:30 regelrecht rausgeschmissen. Ich könnte woanders mit dem Hund ja in die Spielhalle, aber hier nicht. Ganz ehrlich. Wenn kein Hundeverbotsschild an der Türe ist, können sie mir als Gast, der gut zählt und regelmäßig Hunderter da lässt, das antun? Mich so zu behandeln und mich so behandeln lassen zu müssen, ist das allerletzte. Mein Hund geht seit 8 Jahren überall mit hin, in jedem Spielhalle, in jedem bar, in alles wo er rein darf. Wenn von ihnen in der Sache keine Klärung der Situation erfolgt, war ich das letzte Mal in einer Admiral. Dann wandert das Geld zur Konkurrenz. Und ich verlange, das sie dementsprechend dann auch handeln und überall Schilder anbringen, denn entweder ich darf rein mit Hund oder nicht. Einen schönen Abend noch. Mit freundlichen Grüßen R.J.