Rückerstattung dauert einen halben Monat nach Retouren Eingang!
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Behoben
- 18 Jul 2022
- #399101
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Kompletter Rechnungsbetrag wie sofort abgebucht!
Meine Retoure war innehrhalb 4 Tage wieder beim Händler und jetzt warte ich seit fast 10 Tage auf die Rückerstattung von AfterPay.
Was hat das mit "After Pay" zutun wenn man in --> Vorleistung gehen muss, Geld wird sofort abgebucht und auf die Rückerstattung wartet man einen halben Monat!
Das sind in meinem Fall über 200.-Euro mit dem AfterPay handtieren kann und auf MEINEM Konto fehlen! Sorry das ist ein völlig unseriöses Geschäftsgebahren und war früher anders. Da zahlte man nicht in im Vorfeld - sondern wie es eben üblich ist auf "Rechung" 14 Tage nach Erhalt der Ware!
Ich habe bereits 2 x über die Kundenservice e-Mail geschreiben, doch nie eine Antwort erhalten.
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18-07-2022 um 16:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AfterPay weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2022 um 14:05 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Bei einem Online Händler Ware bestellt, einen Teil wieder retouniert innerhalb 4 Tagen, damit ich mein Geld schnellstmöglich zurück bekomme.
Nachdem nach 10 Tagen noch immer kein Geldeingang da war und laut AfterPay spätertens nach 10 Werktagen das Geld zurück erstttet wirrd. 10 Werktage ist schon unverschämt - das ist ein halber Monat.
Ich hatte mehrfach e-mails an After Pay Service geschrieben, keine Antwort erhalten.
Es kann einfach nicht sein, daß mit Geld gearbeitet wird wärend ich meine Rechnungen nicht bezahlen kann, ohne in die Miese zu geraten und dann auch noch Strafzinsen zahlen muss.
Ich musste über einen halben Monat auf meine 250.- Euro Rückzahlung warten!
Erst ein Anruf und die Einsicht eines Mitarbeiter bei AfterPay bekam ich innerhalb drei Tage dann meine Rückzahlung erstattet.
Geld sofort nach Erhalt der Ware abbuchen und selber wochenlang keine Rückzahlung tätigen.
Das ist mir zu unseriös!
Das mache ich nicht mehr.
Dann kaufe ich eben bei entsprechenenden Online Händler nicht mehr ein, die mit AfterPay arbeiten.
