Mehrmals habe ich auf refund@aida.de Unkosten für die geänderte Rückreise über Hamburg eingereicht, aber bislang nicht einmal eine Antwort bekommen. Sehr enttäuschend sowie ein Foto von meinem Auge, was bereits mit 10 € bezahlt ist und mir nach Hause geschickt werden sollte, nicht erhalten. Der Umgang mit meinen zwei Mitreisenden und mir ist sehr bedauerlich. Welche Schritte, um zu unserem Recht zu kommen, können wir unternehmen oder sind Ihnen 3 Kundinnen nicht wichtig? Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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17-11-2022 um 18:22 Uhr
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