Manuela und Ralf Kronfeld: Als Ehepaar MÜSSEN wir 2 Kabinen für 1 Reise buchen

Am 28.9.2023 habe ich die Reise Weltenbummler von Hamburg nach Dubai vom 8.11. - 16.12.2023 in einer Vario Kabine zur Einzelnutzung gebucht und über 6000€ dafür gezahlt. Mein Mann hat nicht so lange Urlaub und wollte vom 9. - 16.12.23 nachkommen. Ich wollte ihn für diese Zeit in meiner Kabine, wo ja 1 Bett ist, dazubuchen. Das hat unser Sohn Weihnachten 2019 auch getan: sich einfach in unsere Kabine gebucht! Deshalb bin ich überhaupt nicht auf die Idee gekommen, dass dies nicht gehen würde... Mein Mann wurde nun gezwungen, für ca. 1700€ (ohne Flug!) eine Kabine zu buchen, da es günstigere Kabinen angeblich nicht mehr gibt! Wir haben nun 2 Kabinen auf der AIDAprima, was ich als völlig sinnfrei empfinde! Wofür? Mein Mann hätte sicher Abstand von in dieser Reise genommen, wenn wir nicht am 12.12.23 unsere Silberhochzeit hätten und diesen Tag eben zusammen verbringen und feiern wollen - in 2 Kabinen! Natürlich hätte ich die Weltenbummler Tour nur bis zum 8.12. Buchen können und wir hätten für die Anschlussreise dann zusammen gebucht, aber hinterher ist man immer schlauer! Ich habe schlichtweg nicht gewusst, dass zubuchen nicht mehr möglich ist! Wir sibd lanjährige AIDA Fans, schon oft mit Ihnen gefahren und natürlich würden wir uns von AIDA eine Lösung wünschen, mit der auch wir leben können. Was hier gerade geschieht ist keine Wertschätzung treuen Kunden gegenüber und wir sind sehr traurig und enttäuscht darüber, wie AIDA uns behandelt! Vielleicht geben Sie uns doch noch eine gemeinsame Kabine und verrechnen die Kosten? Wir würden es AIDA hich anrechnen und Ihnen als treue Kunden erhalten bleiben! Mit freundlichen Grüßen