Fehlende Auszahlung
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Behoben
- 30 Jun 2022
- #393272
- 147
Ich habe am 24. Juni eine Buchung gehabt. Diese wurde vom Gast auch bezahlt jedoch schafft Airbnb es nicht die Zahlung freizugeben. Ich habe bereits 6 Mal mit unterschiedlichen Mitarbeitern telefoniert und Mails geschrieben jedoch werde ich immer nur vertröstet. Ich habe bereits mit Paypal telefoniert um zu schauen ob es daran liegt doch es gibt von deren Seite keine Probleme. Das Geld ist da, meine Auszahlungsmethode ist aktuell und verifiziert doch statt die knapp 300 Euro auszuzahlen wurde jetzt eine "interne Untersuchung" eingeleitet, was völliger Blödsinn ist. Ich möchte mein Geld, was mir zusteht, haben. Ansonsten war das die letzte Buchung über dieses Portal.
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30-06-2022 um 14:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Airbnb weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-06-2022 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Airbnb weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2022 um 08:17 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde letztendlich gelöst, aber ich musste mit vielen verschiedenen Mitarbeitern sprechen und es hat lange gedauert. Keiner konnte mir sagen woran es liegt, dass die Zahlung nicht durchgeführt wird.
