Aufladen eines Guthaben.
- 12 Aug 2023
- #528136
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Am 11.09.23 habe ich 2 kein Guthaben von 5 Euro gekauft.Heute habe ich versucht mein Guthaben von 10 Euro aufzuladen.Der erste Bonn wurde akzeptiert Somit hatte ich ein Guthaben über 7,.€.Der zweite Bonn wurde nicht angenommen mit dem Vermerk Fehlerhaft oder ungültig.Beim zweiten Versuch ebenfalls ( scan) wurde es wieder abgelehnt und mein Gut über 7Euro war plötzlich verschwunden?
Ich bitte um Erstattung.
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12-08-2023 um 17:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Talk weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
01-09-2023 um 10:56 Uhr
Guthaben per Kassenbon eingegeben . Bei der Eingabe des zweiten Bons ,wurde die gesamtsumme von 10 wieder abgzogen . somit hatte ich ein verlust von 10 euro und kein internet.
