Kündigung des Vertrages
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Behoben
- 08 Nov 2020
- #143804
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Guten Tag, ich habe bereits telefonisch mitgeteilt, dass mein Fahrzeug verkauft wurde. Da ich der Meinung war, dass die zulassungsstelle Informationen weiter an die Versicherungen leitet, habe nichts unternommen. Jedoch kam erneut Rechnungen von Versicherung. Daraufhin habe ich in Ihrem Unternehmen angerufen und man sagte mir, das nichts eingegangen sei, von der zulassungsbehörde. Nun bekomme ich aber Nachrichten von ihrem Unternehmen, Kündigung des Vertrages wegen nichtbezahlung des Erstbetrages.? Obwohl ich schon jahrelang bei ihnen versichert bin und eigentlich auch nicht wechseln wollte beim nächsten Fahrzeug.
Ich schicke Ihnen nun die Bescheinigung vom Finanzamt wie telefonisch vereinbart. MfG ******
Vertragsnummer DG200016373
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08-11-2020 um 21:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Direct
10-11-2020 um 11:02 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Schilderung deiner Erfahrungen mit uns. Diese entsprechen nicht unserem Serviceanspruch.
Wir haben dein Anliegen geprüft und bearbeitet. Die Kündigung deines Vertrages mangels Zahlung wird zurückgenommen und dein Vertrag zum Folgetag der Abmeldung bei der Zulassung beendet.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Jan
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-11-2020 um 22:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Immer alles gut geklappt und günstig. Werde diese Versicherung gerne wieder in Anspruch nehmen und gerne weiter empfehlen.
