Ich habe eine Betriebsausfallversicherung, und habe schon vor 5 Wochen um eine Vorschusszahlung gebeten, habe auch die erforderlichen Unterlagen eingereicht, aber trotz mehrfacher telefonischer Anfrage ist nichts passiert. Ich habe eine durch Brand geschlossene Gastronomie also keinerlei Einnahmen mehr, aber Pacht, Strom , Löhne usw. laufen weiter.
Ich kann das nicht mehr stemmen, und bitte Sie mir dringend zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Allianz Deutschland
19-10-2022 um 12:32
Guten Tag ***** *****,
es ist bedauerlich, dass Sie zu Ihrer Betriebsausfallversicherung bzw. dem gemeldeten Schadensfall bis dato keine Zahlung erhalten haben.
Ich möchte mir Ihren Sachverhalt gerne ansehen. Bitte senden Sie mir zu diesem Zweck eine E-Mail
- mit Ihren vollständigen Kontaktdaten
- der Versicherungs- oder Schadensnummer
- gerne eine Rückrufnummer für mögliche Rückfragen
an unseren Postkorb: allianzhilft.dialog@allianz.de zu.
Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, werde ich mich bei Ihnen melden.
Beste Grüße Ines
vom Allianz hilft-Team
Endgültige Einschätzung von Gabi
02-11-2022 um 07:47
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Es ist sehr schwierig, einen direkten Ansprechpartner zu finden. Telefonisch wird man vertröstet, es würde alles bearbeitet, aber es vergeht sehr lange Zeit, bis endlich etwas passiert.
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