Bettwanzenbisse im Hotel Kaliakra Beach Albena

Guten Tag,
meine Frau und ich haben einen Kurzurlaub vom 15.08.23 bis 22.08.23 im Hotel Kaliakra Beach in Albena verbracht.
Unsere Buchungsnummer lautet: 1C608381. Wir bekamen ein Doppelzimmer mit Meerblick zugewiesen. Die Zimmernummer lautete: 415
Nach 3-4 Tagen bemerkten wir erste rote Stellen am Körper und behandelten diese als "Mückenstiche". Das Kratzen und Jucken am Körper zog sich weiter hin, war aber noch einigermaßen ertragbar. Am Morgen des Abreisetages hatten meine Frau und ich diverse rote "Knöllchen" und Bissstellen am ganzen Körper. Das Jucken war nicht mehr ertragbar! Leider konnten wir am Abreisemorgen (Busabfahrt 06:55 Uhr) keine Reiseleitung erreichen, um unser Problem zu schildern. Nach sofortigen Recherchen im Internet und nach sofortigem Aufsuchen einer Apotheke in Deutschland war klar, es sind Bettwanzen! Bettwanzen, die uns den ganzen Urlaub (7 Nächte) belästigt und gequält haben.
Nach den ersten beiden Nächten in Deutschland geht es uns immer noch schlecht, so dass ich heute am 24.08.23 einen Arzttermin wahrnehmen musste (siehe Anlage). Das Jucken ist immer noch unerträglich! Sämtliche Wäsche (auch die saubere) musste sofort mit 60 Grad gewaschen werden. Die Koffer mussten desinfiziert werden. Ein Urlaub mit unerträglichen Nebenwirkungen! Um dies aber an Ort und Stelle darzulegen, war der Urlaubszeitraum zu kurz! Die Wanzenbisse zeigen sich erst nach 3-4 Tagen und die daraus ersichtlichen Stellen und der Juckreiz ebenfalls. Somit hatten wir keine Möglichkeit, vor Ort tätig zu werden und die Hotelleitung und oder Reiseleitung zu benachrichtigen.
Ich beantrage hiermit einen Schadensersatz von mindestens 50 % des Reisepreises, das sind mindestens 990 €. Die Summe überweisen Sie mir bitte auf das u. a. Konto. Außerdem sende ich Ihnen als Anlage einige Fotos mit. Auch eine Kopie des Attests vom Hausarzt ist als Anlage beigefügt.
Mit freundlichen Grüßen
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