Buchung 13592494/2

Betrifft FlugXQ0233
Der Flug hatte über 4 h Verspätung,
Das Bodenpersonal hat über die Hälfte der Koffer nicht in den Flieger geladen.
Am Flughafen konnte uns keiner eine Information über unsere Koffer geben.
Dort haben wir über 3 h im Flughafengebäude Wärter.
2 Tage ohne unsere persönlichen Sachen
Am 2.Tag kam die Reisebegleiterin.
Wir durften uns dann notwendige Sachen kaufen .
2 Badelatschen
2 Zahnbürsten und Zahnpasta
Strümpfe, Schlüpfer, T-Shirt, Kleid , Badehose,Bikini, Deospray. Kamm und Bürste
Alles zusammen für 149 Euro,was für unsere Urlaubskasse nicht einberechnet war.
Die Koffer kamen dann in der Nacht vom 2.zum 3. Urlaubstag .
2 .Tage die für uns kein Urlaub/Erholung waren die aber von uns bezahlt wurden.
Hier mit möchten wir Sie bitten uns eine Entschädigung in angemessener Höhe zuzahlen, damit wir auch wieder die nächste Reise über alltours buchen.
Leider gab es für die ganze Zeit keine Verpflegung, die mussten wir uns selbst kaufen am Flughafen und keine richtige Btreuung geschweige eine Entschuldigung und Entschädigung.
Wir möchten Sie bitten bis zum 25.09.2023 per Mail bzw. per Postweg
eine positive Nachricht zuerhalten
Mit freundlichen Grüßen
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