Unzufrieden

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben vom 02.10.2023 bis 13.10.2023 auf Teneriffa im Hotel los Olivos gebucht..
Leider hatten wir so einen Urlaub noch nie gehabt.
In Stichpunkten die Unannehmlichkeiten die wir erlebt hatten
1. der Flug ging mit einer Stunde Verspätung los Flug Nr.1448
2. unsere beiden Koffer kamen nicht mit,den 1. bekommen wir am 3.Tag und den 2. am 5 Tag
3. ein Mitarbeiter von Alltours kam am 4.Tag um 15 Uhr, sodass wir dann erst ab den 6. Tag Reisen bei ihm abschließen konnten
4. in der ganzen Hotelanlage und Hotelzimmer wimmelten es von Kakerlacken

Am Flughafen von Teneriffa hilft uns Ihre Mitarbeiterin einen Vortrag ,wir hätten ja im Handgepäck alle Notdürftigen mitnehmen sollen ,dann wäre es ja nicht so schlimm, dass die Koffer nicht da sind.

Sie sollte vielleicht erst mal geschult werden, denn alle Kosmetikartikel dürfen nicht im Handgepäck.
Einen solchen Urlaub hatten wir noch nie

Mit fdl Gruß
Familie Gless