Keine Ware erhalten und noch keine Erstattung

  • 13 Mär 2024
  • #591116
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Habe am 04.03. ein Produkt bestellt, dieses konnte von DHL nicht an die gewünschte Packstation geliefert werden, entweder weil DHL einen internen Fehler oder weil Amazon einen Fehler beim Versantetikett gemacht hat. Am 07.03. dann nochmal bestellt, beides mal auch direkt per Kreditkarte bezahlt. Wieder das gleiche Spiel. Beim Amazon-Kundenservice spielen die Agenten mit einem nur Ping Pong (insgesamt über 10 mal weitergeleitet worden), machen falsche Versprechungen (Ja wir schicken es nochmal raus) oder lügen einen an (warten sie 2-3 Tage, dann wird das Geld erstattet). Jetzt sitze ich hier ohne ein Produkt, für das ich doppelt bezahlt habe.

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13-03-2024 um 17:21 Uhr

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Amazon
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