Retoure
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Behoben
- 19 Okt 2022
- #430301
- 136
Ich habe bereits vor 4 Wochen ein IPad zurück gesendet. Die Sendungsverfolgung habe ich bei Amazon eingereicht. Bis heute habe ich keine Erstattung erhalten und werde immer wieder vom Kundenservice hingehalten mit der Bitte um Geduld. Ich habe letztendlich mitgeteilt das ich einfach nicht mehr bereit bin mich weiter hinhalten zu lassen und meine Erstattung haben möchte denn das Paket ist vor 4 Wochen bei Amazon eingetroffen. Da sagt der MA vom Kundenservice von oben herab, ja es sei richtig dass das Paket angekommen sei, er aber nicht wüsste was sich letztendlich in den Paket befand. Das ist eine Bodenlose Frechheit und ich bin entsetzt!
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19-10-2022 um 18:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Amazon weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-11-2022 um 16:36 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach Einhaltung einer 4 Wochenfrist erhielt ich eine Gutschrift, meine Retoure wurde jedoch bis dato immer noch nicht vom Retourelager bestätigt
