Flugzeiten, Flughafenänderungen, Tickets Fehler

Unsere Buchungsnummer ANEX-11428591. ******, Robert, Marcel und Tymon ******.

Wir haben neue Flugzeiten und eine Flughafenänderungen bekommen. Statt Friedrichshafen war Stuttgart. Wir waren unzufrieden. Wir haben uns für diese Reise entschieden, weil der Abflug und die Ankunft aus unsere Stadt war. Außerdem haben wir am Freitag 01.09.2023 Information bekommen, dass mein Mann wegen Namenfehler der Flugtickets separat fliegen muss. Das haben wir zufällig entdeckt. Fehler erschien bei der Änderung des Flughafens und Zeiten. Das hat uns Stress gemacht, weil wir ein behinderte Kind haben und war uns wichtig zusammen sein. Wegen die Veränderungen haben wir den ganzen Tag verloren. Wir sind mit unsere Auto gefahren. Parkplatz hat 94,00 Euro gekostet. Der Ticket füge ich unten bei. Am Flughafen gab es Aufregung wegen des Fehlers. Das Reisebüro konnte uns nicht helfen. Niemand ging auch an den Notruf. Wir waren zwei Stunden unsicher, ob mein Mann überhaupt fliegen würde. So eine Reise hatten wir noch nie. Wir möchten eine Reisepreisminderung und einer Erstattung der Parkplatz bekommen.