Vorgangsnummer 11321715
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Ungelöst
- 28 Jun 2023
- #508726
- 138
Hallo,
ich habe am 03.05.2023 eine Bestätigung der Auszahlung einer Reklamation bekommen die binnen 6 Wochen auf mein Konto überwiesen werden soll. Dies ist nicht passiert bis heute. ich habe mehrmals eine mail geschrieben aber keine Rückmeldung bekommen mehr. Außerdem haben ich angerufen in der normalen Hotline, der Mitarbeiter am Telefon meinte er könne dies nur nochmal weitergeben dass die Zahlung angewiesen wird auch hier ist nichts passiert bis dato.
Ich bitte lediglich um die Erledigung, der Fall an sich ist somit erledigt.
Bitte um Rückmeldung bzw. Auszahlung des Betrags in höhe von 200Euro wie von Frau Britta Boese per Mail an mich bestätigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort des Verbrauchers
12-07-2023 um 22:11 Uhr
Ich habe bis dato weder eine Rückmeldung noch die Auszahlung des anstehendes Betrags bekommen.
Ich habe mehrere emails gesendet und auch angerufen. Dass es weitergeleitet wird und immer noch keine Meldung
Antwort des Verbrauchers
05-08-2023 um 21:56 Uhr
Es ist nach wie vor keine Rückmeldung gekommen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-08-2023 um 05:55 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Absolut katastrophal, nach Monaten nicht einmal eine Antwort obwohl mein vorangegangenes Problem, Rakla eingegangen ist und bereit eine Lösung geboten wurde. Jedoch die Erstattung bis heute nicht eingegangen ist, und es keine Rückmeldung gab
