Mein Gutschein wurde nicht anerkannt.
- 27 Aug 2022
- #412029
- 246
Ich war vom 10.08. - 12.08.22 im A&O Hamburg City.
Gutschein Nr. GA-XDT7-DN6E
Gebucht hatte ich dort nur eine Zusatzleistung von 84,40 €
(wegen Sondertermin)
Als ich wieder zuhause war habe ich festgestellt, dass meine
EC-Karte mit 175,56 € belastet wurde. Man hat also bei der
Rezeption den Wert des Gutscheins nicht berücksichtigt.
Ich habe dann sofort bei der A&O-Buchungsstelle reklamiert, bekomme aber nach widerholten Emails und Anrufen keine Antwort. Wie können sie mir (79 Jahre) helfen?
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