Telefonate werden nicht angenommen
- 08 Mai 2023
- #489771
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Hatte heute morgen die Hautarzt Praxis Dr. Niesmann angerufen , da ich Hilfe benötigte .
Ich war 25 Minuten vergebens in der Warteschleife ohne Erfolg.
Da die Warze stark blutete, bin ich dann sofort selbst zur Praxis gefahren.
Die Dame am Empfang meinte, so schnell kann der Doktor sich die Sache nicht ansehen, ich hätte doch erst einmal anrufen sollen .
Dann kam eine weitere Miarbeiterin hinzu , diese setzte noch ein drauf mit ihrem Kommentar , ich könnte es auch per Email schreiben .
Wo sind wir denn gelandet , hier ist eine Praxis voll modern ausgestattet und ist nicht in der Lage ein Telefonat anzunehmen .
Der Arzt hatte sich die Wunde nicht angesehen , ich wurde nur vertröstet . Machen sie bitte einen Termin . Wurde mir nur gesagt .
Ich habe daraufhin die Praxis wütend verlassen .
So kann man nicht mit Patienten umgehen .
Die Dame am Empfang völlig überfordert, die andere genauso.
Hier zeigt sich eine Praxis von der schlechten Seite .
Bin ich als Patient nur gut , das man meine Karte durchs Lesegerät zieht .
Die Praxis ist für dieses Verhalten bekannt .
Hier muss sich dringend was ändern .
Ich habe eine Praxis aufsuchen müssen .
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08-05-2023 um 21:45 Uhr
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