Sehr geehrte Damen und Herren,
ich parke einmal die Woche immer montags im Zeitraum zwischen 6 und 9 Std. auf dem Parkplatz Sandhofstraße. Weil ich beim Blutspende Dienst arbeite.
Da zahle ich immer um die 8 Euro.
Gestern habe ich da auch geparkt, Gesamtzeit 7.23 Std. für 8 Euro.
Heute musste ich wieder hin und bin um 9.15 Uhr eingefahren und um 15.31 Uhr wollte ich mein Ticket entwerten.
Dieses ging nicht, so dass ich die Taste am Parkautomat drückte und eine Dame die Zeit manuell eingegeben hat und der Kassenautomat mir den Betrag von 16.10 Euro anzeigte, ich sagte der Dame das dieses nicht stimmen kann, da ich mehrfach in diesem Zeitraum parke und es nie mehr als 8 Euro sind.
Sie sagte das wäre alles so richtig und da wären die Gebühren. Ich habe sie mehrfach darauf hingewiesen, dass was falsch sein muss, sie sagte dann in einem pampigen Ton das ich unrecht hätte.
Ich habe dann das Ticket bezahlt, weil diskutieren bzw. klären mit dieser Dame nicht möglich war.
Ich darf Sie daher bitten, dieses zu korrigieren und mir das Geld zurück zu erstatten und mir über den gezahlten Betrag die Quittung zuzusenden, da ich diese ersetzt bekomme, von meinem Arbeitgeber.
In der Anlage habe ich Ihnen die beiden Belege zum Beweis beigefügt.
Mit freundlichen Grüßen
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11-07-2023 um 18:24 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 21:25 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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