bei meiner Brille ist die Brillenversicherung 4 Monate abgelaufen.
Die Brille wurde am 22.9.2020 in der Filiale im MINTO in Mönchengladbach gekauft. Die gelöste Beschichtung ist ein Produktionsfehler, und sollte ersetzt werden. Angeboten wurde mir von APOLLO 500,-€ Selbstbeteiligung. Ich halte das nicht für gerechtfertigt und nicht für großzügig. Ich bitte um Klärung dieser Reklamation.
Mit freundlichen Grüßen Dr. ****** ******, ******@t-online.de, ******
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Antwort des Verbrauchers
20-04-2023 um 09:45 Uhr
Vorgang ist in der Bearbeitung, neue Gläser werden mit Kostenbeteiligung geliefert.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-05-2023 um 07:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr entgegenkommend
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