In der Filiale, von einem Ihrer Mitarbeiter beschädigte Brille
- 17 Okt 2023
- #552262
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Am 09.10.2023 bin ich mit meiner Brille ln Ihrer Filiale 6078 gekommen um ein Brillenglas wieder einsetzen zu lassen . Leider hat die Mitarbeiterin von Ihnen meine Brille zerbrochen. Gemeinsam suchten wir bei Ihnen im Computer nach demselben Modell. Dieses Mode wurde in einer anderen Filiale gefunden. Man sagte mir das man das Gestell bestellen will. Danach sollten die Gläser wieder eingesetzt werden. Die Gläser waren ja noch intakt. Leider habe ich bis heute 17.10.23 noch nichts gehört. Was ist daran so schwierig?
Es kann nicht sein das ich solange auf meine Brille warten muß. Schließlich hat einer Ihrer Mitarbeiter die Brille beschädigt . Ich erwarte hier ein wenig mehr. Noch nicht mal eine Info zwischendurch kam Ihrerseits. Das ist kein guter Service .
Gruß
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17-10-2023 um 19:50 Uhr
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Antwort des Verbrauchers
31-10-2023 um 19:34 Uhr
Es passiert nichts. Leider. Ich habe eine Mail bekommen und ich sollte den Vorgang an eine andere Mailadresse senden. Dann wieder schweigen.
