Unhöflichleit einer Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Heute den 13.11.2023 um 17.20 Uhr war ich bei Apollo um meine Brille sauber und den Gummi zu wechseln, als ich fertig war meinte sie ich soll 3€ zahlen. Ich habe die Mitarbeiterin warum gefragt dann habe ich das Geld gezahlt . Da meinte ich das es nicht korrekt sei das sie es mir vorher sagen müssen. Ich wusste es nicht obwohl ich es immer kostenlos wechsle weil ich schon seit 8 Jahren eine Kunde bin. Die meinte dann in einer unfreundlicher Art das ich es aufjeden fall gezahlt hätte ob er vor- oder nach dem reparieren. Obwohl ich es schon gezahlt habe hat sie mit mir sehr unfreundlich gesprochen hat, da meinte sie geht raus bevor ich den security und Polizei rufe. Ich habe versucht ihren Namen zu nehme vom Namensmagnet sie hat ihr Namen versteckt damit ich es nicht sehen kann. Ich habe kein Problem um das Geld zu zahlen aber sie war wirklich unfreundlich und vorallem als ich Ohr Namen wissen wollte.