Mangelnde Fachkompetenz
- 21 Dez 2023
- #571131
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Vor gut einer Woche habe ich mich beschwert wegen der pampigen Unterstellung ich hätte mich auf meine Brille gesetzt und jetzt muss ich ein neues Gestell kaufen.
Apollo hat sich umgehend bei mir gemeldet und mir 50% Nachlass für ein neues Gestell eingeräumt.
Heute (21.12.23) wieder die Filiale Pankow/Rathaus Center aufgesucht. Eine sehr nette Dame (Fr. Ka......) hörte sich alles an, untersuchte die Brille, zog die Schrauben vom re. und li. Bügel fest und vertig....
Fachkompetente sieht anders aus....
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21-12-2023 um 16:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apollo weitergeleitet. Mehr erfahren.
