Mitarbeiterbeschwerde

Einer Ihrer Mitarbeiterinnen war heute augenscheinlich nicht sehr gewillt mich als Kundin zu betreuen. Vielleicht hatte die Dame auch einen schlechten Tag, aber das ist dann leider nicht mein Problem. Ich benötigte lediglich eine neue Kontaktlinse für mein rechtes Auge. Leider hatte ich die Stärke nicht auf dem Schirm und bin normalerweise auch Kundin in der Filiale im Alexa. Das war dann scheinbar alles zu viel, meinen kompletten Namen sowie Geburtsdatum in das System einzutippen, um meine Angaben zu finden. Ich werde definitiv nicht noch einmal in diese Filiale kommen, da ich mich sehr sehr unwohl gefühlt habe und mir das Gefühl gegeben worden ist, als wäre ich nicht gewollt bzw. hätte etwas falsch gemacht. Ich arbeite selber im Einzelhandel, aber mit freundlicher Kundenbetreuung hatte das heute leider gar nichts zu tun :(