Apotal.de
Reklamationen & Beschwerden (79)

Hallo zusammen, ich finde es nicht okay, dass man seine Bezahlart nicht selber wählen kann. Mir wurde gerade untersagt, per Rechnung oder Kreditkarte zu zahlen. Da ich bis jetzt meine Rechnungen immer bezahlt habe, finde ich das diskriminierend und werde in Zukunft mir überlegen, bei Ihnen zu bestellen. Außerdem ist Ihre Seite nicht sehr komfortabel aufgebaut und hakt immer wieder an verschiedenen Stellen. MfG C. ****** I

Wir haben zwei wochen gewartet und per vorkasse bezahlt am 14 4.23. Alles war lieferbar. Mein Mann, ****** ****** bestellte für mich Ani Frank, Hanns-eisler str 2 10409 Berlin. Täglich wurde unsere Anrufe per Dauer Warteschleife ignoriert bis freitag letzte woche endlich am telefon uns zugesagt wurde dass sie den stornierungsgrund nachvollziehen und den Betrag zurück überweisen. LEIDER WURDE NICHT MAL EMAIL ALS BESTÄTIGUNG GESENDET UND AUCH NICHT BEZAHLT. ICH FORDERE SIE HIERMIT UNS DEN BETRAG ZU ÜBERWIESEN.

Am 03.04 habe ich über apotal Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Bisher habe ich diese immer noch nicht erhalten

Ich soll im Jahr 2022 etwas bestellt haben. was genau, wurde mir nicht mitgeteilt. Angeblich habe ich die Ware nicht bezahlt, aber ich habe auch niemals eine Mahnung bekommen. Jetzt, ein Jahr später, meldet sich Creditreform bei mir, mit einer recht hohen Rechnung. Vor lauter Schreck habe ich den Betrag gezahlt, ich weiß nicht einmal wofür. Erst dann habe ich recherchiert und gelesen, dass es vielen so ergangen ist. Das kommt mir sehr dubios vor! ich zahle immer alles. Und wenn man mal etwas vergisst, warum wird man dann nicht einfach angemahnt, statt dass ein Jahr später ein Inkassounternehmen kommt. Ich musste jetzt Zinsen und Gebühren für ein ganzes Jahr zahlen. Sehr merkwürdig, und vor allem sehr ärgerlich. Fühle mich verarscht, anders kann ich es nicht sagen..

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits vorgestern habe ich ihnen geschrieben über das Kontaktformular auf Ihrer Internetseite.Gestern erneut über die Info@bad-apotheke.com Mailadresse und wiederum keinerlei Reaktion Ihrerseits erhalten. Im Paket war anstatt 2 X 80 Keltican Forte Kapseln nur 1 Packung mit 1x80 Stück. Ich bitte Sie höflich , mir die fehlende Packung zeitnah zuzusenden. Den Originalkarton mit allen Papier habe ich noch hier liegen.Die Ware ist bereits voll bezahlt.Anbei ein Bild. NG G.******

Ich habe 1 Woche vor Weihnachten etwas bestellt. Die Lieferung kam erst im Januar an. Ich hatte im Vorfeld innerhalb von 14 Tagen die Bestellung schon widerrufen, weil ich merkte, dass diese nicht pünktlich geliefert werden kann. Mein schriftlicher Widerrruf wurde ignoriert. Die Ware kam dann mit erheblicher Verspätung Mitte Januar an. Da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, habe ich die Bestellung die aus zwei Produkten bestand, zurück geschickt. Angeblich kam die Retoure nicht vollständig an und ich sollte einen Teil der Ware bezahlen, obwohl ich alles zurück geschickt habe. Ich hab um Recherche und Aufklärung gebeten, aber darauf ist man nicht eingegangen und auch eine Entschuldigung blieb bis heute aus. Ich habe des lieben Friedens willen gezahlt, obwohl ich keine Ware behalten habe. Ich werde nie wieder dort bestellen und kann auf Grund des schlechten Kundenservices auch nur davon abraten. Das sagt doch alles und bestätigt meinen Eindruck: https://www.apotheke-adhoc.de/nachrichten/detail/markt/probleme-bei-apotal-kunde-schaltet-aufsicht-ein/

Hallo, Mahnung erhalten, aber ohne Artikel. Für mich nicht nachvollziehbar.

Gestern, 04.02.23 habe ich eine Mahnung erhalten! Bitte teilen sie mir mit um welches bestellte, und nicht bezahlte Produkt es sich bei der Bestellung im Dez. 2022,handelt!

Ware am 25.01.2023 bestellt und bezahlt.Bis 27.01.2023 keine Mail über den Vertragsabschluß.

Hallo, ich hatte zwei Rezepte geschickt , nur EIN Rezept wurde am Samstag geliefert. Zusätzlich hatte ich eine Körpercreme auf dem Bestellschein eingetragen . Davon wurde im Paket nichts erwähnt. Ich bitte um Klärung. MfG M. ******