Seit Monaten vertröstet
-
Ungelöst
- 21 Jul 2021
- #268363
- 203
Mein MacBook Pro aus 2017 hat die üblichen Tastaturfehler, (mindestens 10 Tasten funktionieren gar nicht oder Buchstaben erscheinen doppelt und dreifach) Bei der ersten Anmeldung durch den technischen Support hieß es kein Problem, das fällt unter Gewährleistung. Im Store angekommen, hieß es dann ich müßte 400€ bezahlen.
Seit Versuche ich nun, dass Apple sein Wort hält. Machen diese aber nicht. Immer wieder sagen sie, sie hätten mich angerufen. Doch die Anrufe kamen nie bei mir an. Sachbearbeiter teilweise so unfreundlich. Kundenservice stelle ich mir ganz anders vor. Das hat Apple NICHT drauf. Ich will eine Lösung und zwar jetzt mal schneller als sonst.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2021 um 23:36 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder Apple.
