Erstattung doppelt gezahlter Beiträge innerhalb der Verjährungsfrist

Ich habe meinen Einzelunternehmen in meiner Wohnung ab dem 01.01.23 gewerblich angemeldet. Rundfunkbeiträge für diese Wohnung werden von dem Konto meiner Lebensgefährtin abgebucht. Die Änderungen, die man über Portal an ARD mitteilt, gehen immer ins nirgendwo, weil man darauf keine Antwort erhält und die unberarbeitet bleiben. Man muss also nur postalisch alles mitteilen. Bis aber auf diesem Weg die Bearbeitung erfolgt, vergehen Wochen. Und so hatte ich endlich irgendwann von ARD per Post Antwort erhalten, dass die Änderungen zum 01.07.23 vorgenommen sind und mir leider keine Erstattung zusteht. Das ist unfassbar. Man kann bis zum 31.12. des Jahres zu viel bezahlte Beiträge zurück anfordern. Es sind also Beiträge für die gleiche Adresse doppelt abgebucht worden, (von meinem Konto und vom Konto meiner Lebensgefährtin) -- ich habe die Gewerbeanmeldung, die bestätigt, dass Betrieb unter der gleichen Adresse ab dem 01.01.23 angemeldet ist und ARD sieht es nicht ein die Rückerstattung zu leisten, sondern sich auch im Recht einfach die doppelte Zahlungen zu behalten. Ausserdem, werden mir mehr KfZ berechnet, als ich habe, obwohl ich mitegteilt hatte, dass es nur 1 KfZ vorhanden ist. Ich hatte den zweiten Wagen verkauft und entsprechend die Änderung mitgeteilt. Die Änderung wurde einfach ignoriert.