Angebliche Ware beschädigt
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Behoben
- 09 Aug 2023
- #527016
- 180
Ich habe einen Doppelpack Tops bestellt, welche eindeutig bei der Lieferung erhebliche Mängel in der Verarbeitung hatten. Ich habe diesem Artikel zurückgesendet nun wurde mir aber nicht der Betrag dieses Artikels zurückerstattet, aufgrund der Anschuldigung, ich hätte den Artikel beschädigt. Was aber definitiv nicht der Fall gewesen ist! In Chat des Kundenservice wurde mir nur mitgeteilt, es würde der Fachabteilung weitergeleitet, jedoch ohne weitere Antwort! auch wenn der Artikel wieder zu mir finden sollte, finde ich es ist eine Frechheit beschädigte Artikel weiterzuverkaufen und dann einem Kunden zu belasten!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 20:13 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es gab nie eine konkrete Antwort vom Kundenservice, jedoch haben sie mir die Ware, welche ich angeblich beschädigt hätte nachträglich zukommen lassen, besser als nichts.
