Retourenportal funktioniert nicht

  • Behoben
  • 08 Mai 2024
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Keine Retoure möglich

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10-05-2024 um 08:06 Uhr


Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Für die kostenlose Rücksendung der angekündigten Retoure bitten wir Sie, den Paketaufkleber selbst zu erstellen. Sie können diesen entweder ausdrucken oder einen QR-Code auf Ihrem Smartphone nutzen, den Sie automatisch erhalten und mit dem dann Ihre DHL-Filiale bei der Abgabe des Pakets einen Aufkleber für Sie druckt.

Zu Beginn folgen Sie diesem Link oder kopieren ihn in Ihren Internet-Browser.

https://www.dhl.de/retoure/gw/rpcustomerweb/OrderEntry.action?hash=52419d7b94783588361548e7cded7bdccb8fe7e355dbfc00b5b80a92691347e2

Als Kundenreferenz für den Retoureschein verwenden Sie bitte die Belegnummer Ihrer Rechnung.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erhalten Sie eine Rückzahlung des Rechnungsbetrags. Bei Beanstandungen am Artikel behalten wir uns eine Nachberechnung vor.

INFO: Die Rückerstattung wird aus systemtechnischen Gründen auf dem gleichen Weg überwiesen, wie die Zahlung erfolgte.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße, Mario / ATP-Kundenbetreuung

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-05-2024 um 10:31 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Top danke

2
ATP Autoteile
Zufriedenheitsindex: 90.6/100

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