Augennstern
Reklamationen & Beschwerden (56)

Die bestellten Waren entsprechen nicht den Größenangaben und sind von schlechter Qualität, z.T. anders als auf den Bildern abgebildet. In den Vertragsbedingungen wird ein Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen eingeräumt. Keine Antwort über die angegebene email-Adresse bekommen, geschweige denn eine Rücksendebestätigung. Die Rücksendeadresse, an die ich die Ware auf eigene Kosten geschickt habe, hat die Annahme verweigert.

Sehr geehrte Damen und Herren, zu meinem Bedauern musste ich feststellen das die gelieferten Artikel nicht der Qualität entsprechen die Sie mir versichert haben. (Rechnungsnummer: c14558917623962.1) Hier mit mache ich von meinem Rückgaberecht gebrauch. Bitte um Rückantwort zwecks Retouraufkleber und Erstattung des Kaufpreises. (Sollte es Probleme mit der Rückerstattung geben werde ich PayPal kontaktieren) Es grüßt Sie freundlichst aus Nürnberg ****** ******

ich habe um eine Rücksendung gebeten ,es ist nicht der Artikel den ich bestellt habe ,bekomme keine Antwort

Die Ware war falsch , schlecht, und die Großen falsch Es werden unseriöse Angebote gemacht und mit hohen Kosten gedroht.

Will erhaltene Ware zurück senden .. habe schon mehrmals geschrieben.. keine Antwort keine Rücksende Adresse?

Auch ich bekomme keine Antwort auf meine Frage nach der Adresse für eine Rücksendung. Laut Internet soll man unter bedienung@augenstern.com einen Rücksendungsschein anfordern. Es heißt nur immer Empfänger nicht erreicht. Was kann ich machen. Gruß ****** W.

Hallo, vor 2 Wochen wurde meine Bestellung, 4 Kleider im Wert von ca 100 € angekündigt. Bisher ist die bezahlte Ware nicht eingetroffen. Eine Anfrage unter bedienung@augennstern wurde nicht beantwortet. Bitte um sofortige Klärung. LG ******

Hallo, ich bekomme keine Rückmeldung zu meiner Rücksendung. Auf der Internetseite steht, dass man einen Rücksendeschein unter bedienung@augennstern.com anfordern soll. Dies habe ich schon mehrmals getan, keine Reaktion. Was kann ich tun? LG ******

Benötige Rücksendeschein für Warenrücksendung.Die Ware soll wieder zurückgesandt werden. Hierzu benötige ich einen RÜCKSENDESCHEIN:

Sehr geehrte Damen und Herren leider wurde der falsche Artikel geliefert. Nr 148724 . daher benötige ich einen Rücksendeschein