Flug L5PQ4F keine Beförderung wegen Hund im Frachtraum trotz Bestätigung für Flug von Palma nach Wien OS434

  • 21 Mai 2023
  • #493437
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Wir durften den Heimflug nicht antreten! Weil nur ein Hund im Frachtraum befördert wird. Habe eine Bestätigung für Tiertransport im Frachtraum für den Flug OS434/19.05.23 online im April bei der Buchung des Fluges erhalten ! Kann ich jederzeit vorweisen! Es wurde uns dann 5 Stunden später am gleichen Tag ein Flug angeboten und mussten 130€ aufzahlen! Es ist eindeutig ein Fehler von Austrian Airlines und bitte um Rückerstattung des Betrages ! Bitte um Antwort es ist leider nicht möglich telefonisch durchzukommen!
Fg ******

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