Kein Kunden-Service
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Behoben
- 24 Aug 2023
- #533098
- 85
sehr geehrte Damen und Herren, seit zwei Tagen versuchen wir einen Flug nach Chicago von Premium zu business aupzugraden, nach 5 StundenTelefonten mit der Hotline wobei wir 4 mal einfach disconnected wurden ist es immer noch nicht möglich - seit 24 Stunden - die Buchung abzuschliessen.
da ich beruflich nach Chicago fliege,Buchungscode UK5C85 ist es sehr unangenehm, ich eröffne eine große Ausstellung meiner Arbeiten und muss auf jeden Fall dort sein!
wir bitten Sie dringend um Lösung und um einen verbesserten Kundenservice mit Erreichbarkeit.
mit freundlichen Grüßen
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24-08-2023 um 14:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Austrian Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-09-2023 um 09:55 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erst nach intensivsten und extrem hartnäckigen Bemühungen unsererseits, sind wir an eine Kontaktperson gekommen, die unseren Fall schließlich bearbeitet und Lösungen gefunden hat.
